Tipps für den erfolgreichen Hörgerätekauf
pro audito schweiz bietet mit neutrale-hörberatung.ch unabhängige und kostenlose Beratung für angehende, neue und erfahrene Hörgeräteträger an. Wir haben die langjährige Erfahrung, dass die Anschaffung eines Hörsystems viele Menschen ziemlich fordert. Der Betroffene lernt erst, was er braucht, wenn er bereits mitten in der Probephase steckt. Ausserdem sind die Angebote im Markt zahlreich und verwirrend.
Am besten wenden Sie sich noch vor dem ersten Schritt an neutrale-hörberatung.ch.
Wir geben Hilfestellung, damit Ihr Hörgerätekauf möglichst erfolgreich wird.
Hotline: 0800 400 333 (Mo-Fr, 9-13 Uhr)
E-Mail-Beratung: beratung@pro-audito.ch
1. Allgemeines
Beachten Sie bei der Wahl des Hörgerätefachgeschäftes auch dessen Lage.
Der Anpassungsprozess dauert in der Regel mehrere Sitzungen. Für Schlauchwechsel, Reparaturen, Nachjustierungen usw. empfehlen sich nach der Anpassung zwei bis vier Termine pro Jahr.
Fragen Sie im Hörgerätefachgeschäft vor dem Hörtest, ob und wie Ihnen dieser später verrechnet wird.
Fragen Sie im Hörgerätefachgeschäft von Anfang an, wie teuer die Beratung und das Probetragen von Hörgeräten sind.
In der Regel ist die Beratung kostenlos respektive Teil der Dienstleistung, welche Sie mit dem Hörgerätekauf später bezahlen.
Rechtlich gesehen darf der Hörgeräteakustiker die Beratung in Rechnung stellen.
Fragen Sie auch, welche Kosten für Sie entstehen, wenn Sie sich nach dem Probe-tragen von Hörgeräten gegen einen Kauf entscheiden.
Verlangen Sie eine schriftliche Offerte mit separaten Preisen für Hörgerät(e) und Dienstleistung.
2. Preisbewusstes Einkaufen
Erkundigen Sie sich, ob für Sie auch Null-Tarif Hörgeräte in Frage kommen.
Damit sind Hörgeräte gemeint, die mit den Beiträgen der Sozialversicherungen finanziert werden können, bei denen Sie also keine Beiträge aus der eigenen Tasche leisten müssen.
Sagen Sie im Hörgerätefachgeschäft von Anfang an, dass Sie zuerst einfachere Hörgeräte ausprobieren möchten. Falls diese nicht genügen, wird Ihnen der Akustiker danach Hörgeräte einer höheren Preisklasse zeigen.
Hörgeräte werden in Preiskategorien mit attraktiven Namen wie „Entry“ (Einsteiger-Hörgerät), „Basic“, „Standard“, „Comfort“ und „Premium“ angeboten oder ganz ein-fach in Leistungsstufen, z. B. von 1 bis 5, eingeteilt.
Je nach Lebenssituation und Persönlichkeit sind für die Hörgerätewahl akustische und/oder ästhetische Faktoren wichtig. Ihr Akustiker wird Ihnen auch die Vor- und Nachteile der verschiedenen Bauformen erklären.
Abgesehen von diesen Faktoren fällt ins Gewicht, in welchen Situationen Sie besser verstehen möchten: Hörgeräte müssen für die Sprachverständlichkeit je nach Hörsituation (z. B. Grossraumbüro oder ruhige Wohnung) unterschiedliche Leistungs-merkmale ausweisen.
Hörgeräte der neusten Generation sind tendenziell teurer als Hörgeräte, die schon über ein Jahr auf dem Markt sind.
Die Mittelklasse-Hörgeräte von heute gehörten vor wenigen Jahren zu den besten Hörgeräten.
Erkundigen Sie sich nach Hörgeräten von weniger bekannten Marken wie z. B. Hansaton, Unitron, Bernafon.
Auch diese Marken haben in ihrer Produktepallette Hörgeräte verschiedener Leistungsklassen und weisen ein konkurrenzfähiges Preis-/Leistungsverhältnis auf. Die Aufzählung ist nicht abschliessend.
Ziel ist, dass Sie jene Hörgeräte finden, die Sie brauchen und die Sie zahlen können (und zahlen wollen).
Lassen Sie sich von hohen Preisen nicht verführen. Bleiben Sie objektiv und legen Sie Wert auf eine angemessene Hörgeräteversorgung. Ein leistungsstärkeres Hörgerät ist nicht zwingend für Ihre Situation das geeignetere Hörgerät.
Falls Sie Interesse an Hörgeräten der neusten Generation haben: Klären Sie vor dem Kauf, welche Anbindungsmöglichkeiten (z. B. zum Telefonieren) möglich sind. Schlimmstenfalls haben Sie sonst ein Top-Gerät, mit dem Sie im Geschäft nicht telefonieren können.
3. Vergleichen Sie die Angebote
Preisvergleich zwischen gleichen Modellen: Erkundigen Sie sich bei einem zweiten Hörgerätefachgeschäft nach deren Preis für das offerierte Hörgerät.
Zum Teil sind Hörgerätepreise auch im Internet zu finden.
Preisvergleich zwischen verschiedenen Modellen: Erkundigen Sie sich bei einem anderen Akustiker, welche Hörgeräte er Ihnen empfiehlt.
Dieses Vorgehen hilft Ihnen herauszufinden, ob es für Ihren Hörverlust und Ihre Hörsituation (z. B. Zuhören im Grossraumbüro) auch günstigere Hörgeräte gibt.
Vergleichen Sie Dienstleistungsangebote.
Hörgeräte werden mit unterschiedlichen Dienstleistungspaketen verkauft. Sie umfassen verschiedene Grade an Umfang und Dauer.
Es gibt auch Hörgerätefachgeschäfte, bei denen Sie Dienstleistungen nach Aufwand einkaufen können. Vergleichen Sie die Stundensätze.
Zum Teil sind die Dienstleistungspauschalen auch gekoppelt an die Hörgerätepreisklasse. Bei solchen Angeboten werden die leistungsstärksten und teuersten Hörgeräte nur mit der teuersten und umfangsreichsten Dienstleistungspaketen angeboten.
Erkundigen Sie sich nach Zufriedenheits- und Tiefstpreisgarantien.
4. Ausserdem
Pro Audito Schweiz empfiehlt Hörgeräte mit T-Spule.
Drei Viertel der Hörgeräte können mit Telefon-Spule (T-Spule) ausgerüstet werden. Eine aktivierte T-Spule im Hörgerät ermöglicht eine stark verbesserte Sprachver-ständlichkeit in rund 1500 öffentlichen Räumen und beim Telefonieren mit Spezial-telefon. Die T-Spule ist ausserdem wesentlich bei der Anbindung der Hörgeräte an diverse hörbehindertenspezifische Zusatzgeräte. Pro audito schweiz empfiehlt des-halb, Hörgeräte mit T-Spule zu kaufen.
Fragen Sie Ihre Bekannten. Vielleicht können Sie deren Erfahrungsschatz nutzen.